'Er is een open ontspannen sfeer, met ruimte voor humor'

Medewerker Kwaliteit

Zwolle | 28-32 uur | Vakteam Kwaliteit

Financieel
  • Salaris volgens cao GGZ functiegroep 40 van maximaal € 3803,- bruto per maand bij een voltijdbaan. Inschaling binnen de functiegroep is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Jaarlijks 8,33% vakantiegeld
  • Pensioenopbouw bij PFZW
  • Laptop en mobiele telefoon
Wie wij zoeken
  • Je hebt een opleiding op minimaal niveau 4 afgerond en relevante werkervaring. Daarnaast staan we ook open voor sollicitanten die dit niveau hebben bereikt door een combinatie van opleiding en (werk)ervaring
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent servicegericht, nieuwsgierig en ontwikkelingsgericht
Ontwikkel jezelf
  • Vanaf het tweede dienstjaar jaarlijks € 500,- Individueel Ontwikkel Budget
  • Jaarlijks bij een voltijdbaan 4 extra vrije dagen te besteden aan opleidingen
  • Jaarlijks een keuzebalansbudget van € 1000,- bruto (naar rato van je dienstverband)
Evenwicht werk en privé
  • Jaarlijks 166 verlofuren én 35 uren levensfasebudget bij een voltijdbaan
  • Hybride werken. Jij werkt waar je nodig bent; thuis, op een locatie of onderweg
  • Werkplekfaciliteiten voor thuis en een thuiswerkvergoeding.
Wil jij bijdragen aan kwalitatief goede zorg? Dan zoeken wij jou!

Bij RIBW Overijssel vinden we kwaliteit van zorg heel belangrijk. Het Vakteam Kwaliteit ondersteunt en adviseert collega’s die dagelijks werken met onze cliënten. Op verschillende manieren zorgen we ervoor dat we steeds werken aan verbetering van kwaliteit binnen onze organisatie. Je kan hierbij onder andere denken aan het beheer van het kwaliteitssysteem, het doen van analyses en kwaliteitsmanagement zoals risicobeheer, audits en jaarplannen.

Als Medewerker Kwaliteit help jij het Vakteam Kwaliteit bij het verbeteren van de kwaliteit binnen onze organisatie. Samen met de teamsecretaresse ben je ondersteunend aan de beleidsadviseurs en de adviseurs.

Wat ga je doen?

Je ondersteunt het Vakteam bij verschillende werkzaamheden zoals:

  • Ondersteunen bij interne en externe audits.
  • Verwerken van informatie voor rapportages.
  • Ondersteunen bij incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.
  • Uitwerken, verbeteren van werkprocessen en deels ook het bewaken van de uitvoering daarvan.
  • Beheren van contracten en leveranciers in Topdesk.
  • Beheren van documenten in het kwaliteitssysteem Zenya.
  • Beantwoorden van vragen via de teammailbox.
  • Beheren van informatie over kwaliteit op het sociaal intranet.
  • Ondersteunen van aandachtsfunctionarissen kwaliteit in de teams.
Is dit jouw nieuwe team?

Lees meer over onze servicediensten 
Misschien voel jij je snel thuis
.

Is dit jouw baan?

Solliciteren kan via de knop Solliciteren.

Wie zoeken wij?

Je vindt kwaliteit belangrijk en werkt zorgvuldig. Je denk vooruit en helpt anderen graag. Verder:

  • Je hebt een opleiding op minimaal niveau 4 afgerond en relevante werkervaring.  Daarnaast staan we ook open voor sollicitanten die dit niveau hebben bereikt door een combinatie van opleiding en (werk)ervaring.
  • Je communiceert duidelijk en prettig.
  • Je kunt werken met Excel, PowerPoint en Outlook (kennis van Visio is een pré).
  • Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
  • Je bent servicegericht, nieuwsgierig en ontwikkelingsgericht.
Een werkdag als Medewerker Kwaliteit

Je begint de dag met een overleg met de beleidsadviseur. Samen bespreek je een kennisitem over privacy en incidenten voor op het sociaal intranet. Dit item biedt collega’s praktische handvatten voor hun werk. Daarna gaat het gesprek over de kwaliteitsdocumenten in Zenya. Samen bespreken jullie welke documenten erin horen en hoe alles overzichtelijk blijft. Jij noteert de acties en komt met een aanpak voor het volgende werkoverleg.

In een Teams-overleg gaat het vervolgens over de Medido — een hulpmiddel waarmee cliënten meer regie krijgen over hun medicatie. Samen met collega’s bespreek je hoe RIBW Overijssel dit verantwoord kan inzetten en hoe we dat afstemmen met de teams.

Tussendoor beantwoord je vragen van collega’s. Een regievoerder belt over een Prisma-analyse na een incident, de financiële administratie vraagt naar verzekeringen bij Beschermd Wonen, en een team heeft een vraag over onderaanneming. Je schakelt makkelijk tussen onderwerpen en beleeft hier plezier aan.

Later op de dag controleer je of documenten goed terug te vinden zijn in Zenya, Sociaal Intranet, Topdesk en Mijn HRM. Zo help je collega’s om informatie eenvoudig te vinden en processen te verbeteren.

Na een korte wandeling om even op te laden, sluit je aan bij een overleg over de aandachtsfunctionarissen-lijst en verdeel je acties met het team.

Aan het eind van de dag bekijk je de incidentmeldingen van de afgelopen weken: wat vraagt opvolging en bij wie leg je dit neer? Met een voldaan gevoel sluit je af — weer een dag waarin je hebt bijgedragen aan kwaliteit, overzicht en verbetering binnen RIBW Overijssel!

Betekenisvol werk dat wordt beloond

Je komt terecht in een organisatie waarin we de balans tussen werk en privé belangrijk vinden. Wij herkennen en erkennen wie je bent, bieden steun waar nodig en vertrouwen in jouw kracht en mogelijkheden. Je kunt bij ons je talenten volop inzetten, plezier hebben in je werk en je krijgt veel vrijheid om jouw vakmanschap vorm te geven. Een goede beloning hoort daarbij. Als Medewerker Kwaliteit kun je rekenen op: 

Financieel
  • Salaris volgens cao GGZ functiegroep 40 van maximaal € 3803,- bruto per maand bij een voltijdbaan. Inschaling binnen de functiegroep is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
  • Eindejaarsuitkering van 8,33% 
  • Jaarlijks 8,33% vakantiegeld
  • Pensioenopbouw bij PFZW 
  • Kopen en verkopen van verlofuren
  •  Uitruilen van scholingskosten die niet worden vergoed
  • Laptop en mobiele telefoon 
  • Fietsplan 
  • Reiskostenvergoeding conform CAO GGZ
  • Voor deze functie geldt een aanstelling voor de duur van 1 jaar, met de intentie voor een vast contract na deze periode.
Ontwikkel jezelf
  • Vanaf het tweede dienstjaar jaarlijks € 500,- Individueel Ontwikkel Budget
  • Jaarlijks bij een voltijdbaan 4 extra vrije dagen te besteden aan opleidingen 
  • Vrij gebruik van opleidingen via GGZ Ecademy, klassikale trainingen en leertrajecten 
  • Jaarlijks een keuzebalansbudget van € 1000,- bruto (naar rato van je dienstverband)
Evenwicht werk en privé
  • Jaarlijks 166 verlofuren én 35 uren levensfasebudget bij een voltijdbaan 
  • Hybride werken. Jij werkt waar je nodig bent; thuis, op een locatie of onderweg 
  • Werkplekfaciliteiten voor thuis en een thuiswerkvergoeding
  • Vitaliteitsdashboard voor inspiratie om fit te blijven 
Klinkt dit als dé baan voor jou?

Een betekenisvolle functie waarin jij écht bijdraagt aan de kwaliteit van onze zorg? Solliciteer vóór 28 januari 2026 en wellicht word je uitgenodigd voor een selectiegesprek op 10 februari (in de middag).

Sollicitatieprocedure

Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Dat kan. Neem daarvoor gerust contact op met:
Lotte 
T: 06 - 474 96 792 | Bereikbaar op maandag, dinsdag & vrijdag
Aniek 
T: 06 - 570 97 674 | Bereikbaar op maandag, woensdag & donderdag
of mail naar hrm@ribwoverijssel.nl

Naar aanleiding van deze vacature wordt acquisitie niet op prijs gesteld

Meer informatie over de functie?
RIBW OverijsselWorden wie je bent


RIBW Overijssel is een grote zorgaanbieder met een breed scala aan ondersteuningsvormen bij ruim 1500 mensen thuis en waar gevraagd ook vanuit ruim 850 Beschermd Wonen plaatsen.

Het werkgebied omvat de centrumgemeenten Zwolle, Deventer, Almelo en Enschede.

RIBW Overijssel verleent ondersteuning vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de Jeugdwet, de Wet langdurige zorg en Forensische Zorg.

Daarvoor werken ze samen met meer dan 25 gemeenten in en buiten Overijssel en met diverse zorgkantoren.

Er werken ruim 900 medewerkers op zo’n 70 locaties 

Interesse in werken bij RIBW Overijssel?
Ken je iemand die (bijna) een diploma op zak heeft? Of die zoekt naar flexibiliteit en veelzijdigheid? Deel dit verhaal.

Naar aanleiding van deze vacature wordt acquisitie niet op prijs gesteld